Курсы Отельер. Диплом. в Кіровограді

Всеукраинская сеть учебных центров «Академия успеха» (победитель рейтинга «Globalinfo» в номинации «Лучшее курсовое обучение» 2009-2011) приглашает Вас пройти обучение.Программа курса:
1. Введение в индустрию гостеприимства
2. Понятие "услуга". Виды гостиничных услуг
3. Организационно-управленческая структура гостиничного комплекса
4. Система управления гостиничным хозяйством
5. Ценообразование в гостиничной деятельности
6. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений гостиницы
7. Управление персоналом в гостиничном хозяйстве
8. Внутриорганизационные нормативные документы
9. Маркетинг в индустрии гостеприимства
10. Франчайзинг
11. Организационные структуры менеджмента в гостиничном бизнесе
12. Обеспечение безопасности гостей
13. Навыки эффективного лидерства
14. Практические занятия
Более детально с учебным планом курса Вы можете ознакомиться на любом из наших офисов или на нашем корпоративном сайте.
График работы центра: с 09:00 до 20:00 – без выходных и обеда.
Наш адрес: ул. Дворцовая (Ленина), 25, офис 307, 3-этаж (пересечение с ул.Черновола (Луначарского) здание банка «Unicreditbank», ранее «УкрСоцбанк»)
тел: (0522)24-73-20; 099-273-41-45